Der Key Account Manager

'Eine klare Empfehlung für alle, die ihr Kundenmanagement professionalisieren wollen.'getabstract zur 1. AuflageAuf dem Weg zum erfolgreichen Key Account ManagerViele und gerade erfolgreiche Verkäufer werden heute zum Key Account Manager befördert. Leider sagt ihnen niemand, was sie in ihrer neuen Position anders machen sollen als bisher. Das übernimmt dieses Buch. Die mittlerweile 3. Auflage liefert Key Account Managern bewährte Praxistipps für ihren Berufsalltag. Es beantwortet die wichtigsten Fragen und stellt den Werkzeugkasten für ein erfolgreiches Key Account Management vor: