Empathisch kommunizieren

Was ist entscheidend für den Ausgang von Meinungsverschiedenheiten Stehen Bewertungen im Zentrum der zwischenmenschlichen Kommunikation, wird unser Gegenüber wahrscheinlich mit Angst, Abwehr oder Schuldgefühlen reagieren. Sind jedoch Ehrlichkeit und Empathie die Basis, können wir in diesem geschützten Rahmen voneinander lernen und uns gegenseitig bereichern. Ehrlichkeit und Empathie sind das Herz einer jeden Kommunikation, die einen echten Austausch und friedliche Lösungen bei noch so großen Unterschieden zum Ziel hat.Dieses Buch enthält:- Die vier Schritte der GFK, kurz und knapp- Viele praktische Übungen- Beispielsätze und Übersichten'In diesem Buch geht es um kommunikative Fähigkeiten, die es uns ermöglichen, Meinungsverschiedenheiten auf gewaltfreie Weise zu lösen. Mithilfe der vorgestellten Übungen können wir lernen, uns empathisch auszutauschen und unser Leben zu bereichern.' Marshall B. Rosenberg