Wissenssicherung in lernenden Verwaltungen

Unter dem Einfluss der Digitalisierung verändert sich die Arbeit im Maschinenraum des Staatsschiffs. Zeitgleich drohen mit den ausscheidenden Boomer-Jahrgängen auch Wissen und Kompetenzen von Bord zu gehen. Am Beispiel der Österreichischen Bundesverwaltung werden in der Praxis vorzufindende Herausforderungen und Lösungsansätze identifiziert und analysiert. Einseitige Bestrebungen zur Wissensbewahrung und zum Wissenstransfer laufen allerdings Gefahr, sich in Sachen Innovationsfähigkeit selbst ein Bein zu stellen. Statt sorgsam gehegter 'Legacy der analogen Verwaltungswelt' bedarf es eines strategischen Ansatzes, wie ein kluges organisationales Lernen und 'Entlernen' in Zeiten des demografischen Wandels und der digitalen Transformation aussehen muss.